Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ vi777 thu thập những dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vi777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của vi777. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên lạc.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat tiếng Việt ngay trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hỗ trợ, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo mật xung quanh từng điểm tiếp xúc dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu trên điện thoại cho đến khi hoàn tất lệnh rút về ví. Mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vi777 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì nhiều người dùng muốn biết rõ hơn về cách vi777 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, dữ liệu xác minh ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử giao dịch và nhật ký thiết bị dùng để đăng nhập.

Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bất kỳ lý do nào khác ngoài xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được loại bỏ theo đúng quy trình bảo mật của chúng tôi.

Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản hoặc tuân thủ quy định mới có quyền truy cập. Mọi truy cập đều được ghi log và chúng tôi kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có truy cập trái phép.